Müşteri Araştırmalarını Hızla Haritalayan Araç
Journey AI, müşteri araştırmalarını anında eyleme dönüştüren gelişmiş bir araçtır. Web uygulaması olarak sunulan bu yazılım, yolculuk haritalarını hızlı bir şekilde oluşturmayı ve karar alma süreçlerini kolaylaştırmayı hedefler. Kullanıcılar, metin tabanlı araştırmalarını kullanarak tarafsız yolculuk haritaları oluşturabilirler. Bu sayede, müşteri geri bildirimleri doğrultusunda karar verme süreçleri daha etkili hale gelir ve müşteri deneyimine odaklanmak mümkün olur.
Journey AI, kullanıcıların müşteri etkileşimlerini içe aktarmalarına olanak tanır ve sürekli güncellenen haritalar sunar. 'Fırsat Açığa Çıkarma' özelliği, önemli fırsatları belirleyerek içgörüleri incelemeyi sağlar. Tüm müşteri verileri özel ve güvenli bir şekilde saklanır, bu sayede kullanıcıların verileri başka amaçlarla kullanılmaz. Araç, müşteri yolculuklarındaki problem alanlarını tanımlayarak iş etkisi yüksek olan fırsatları ortaya çıkarır.
